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Vertrieb/Handel/Einkauf (entfernen)
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| Stellenbeschreibung | Standort | Branche | Online | |
|---|---|---|---|---|
| Kundenberater (w/m) | Großraum München | Vertrieb/Handel/Einkauf | 26.04.2012 | |
| Ihre Aufgaben: Entgegennahme, Erfassung und fallabschließende Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Serviceanfragen sowie telefonische Bestellannahme | Führen von Beratungsgesprächen mit Hilfe von Informationssystemen | Beratung für die gesamte Produktpalette | Prozessorientiertes Bearbeiten von Kundenservice-Fällen | Schriftliche und telefonische Kommunikation und Korrespondenz mit Kunden | Bearbeiten von Wiedervorlagen und Rückrufen | ||||
| Prozessmanager Kundenservice (w/m) | Großraum München | Vertrieb/Handel/Einkauf | 25.04.2012 | |
| Ihre Aufgaben: Fachliche Projektleitung in Business- und Systemprojekten im Umfeld Kundenservice-Prozesse | Durchführung von Bedarfs- und Machbarkeitsanalysen | Erstellung von Benefit-Rechnungen und Business Cases | Planung von Projekten (Definition und Abstimmung der Projektziele, Ressourcen-, Zeit-, Aufwands- und Budgetplanung, Planung von Arbeitspaketen) | Umsetzung und Steuerung von Projekten | Analyse, Konzeption und Implementierung von Prozessneuerungen und Prozessänderungen | Erstellung von Fachkonzepten und Testszenarien für die Implementierung von Prozessen inkl. Durchführung der Tests | Analyse von Prozessen und Erstellung von Prozessdokumentationen | Strategische Weiterentwicklung von Prozessen auf Basis einer bestehenden Unternehmensstrategie | Monitoring von Prozessen durch kennzahlengestützte Business-Analysen | Analyse, Konzeption und Implementierung von Prozessoptimierungen auf Basis der Analyseergebnisse | ||||
| Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w) | Großraum München | Vertrieb/Handel/Einkauf | 22.03.2012 | |
| Ihre Aufgaben: Zuarbeiten und Unterstützung der Innendienstmitarbeiter | Unterstützung des Vertriebsteams | Mitarbeit bei der Bearbeitung der Kundenprojekte (Auftragsabwicklung, Projektsteuerung, etc.) | Pflege von Kundenstammdaten in ProAlpha | Bearbeitung von Reklamationen (Gutschriften, Retouren) | Interne und externe Korrespondenz mit Kunden in Absprache mit den Innendienstmitarbeitern | Übernahme von Sonderaufgaben | ||||
| SAP-Betreuer/-in | Leipzig | Vertrieb/Handel/Einkauf | 09.03.2012 | |
| Ihre Aufgaben: Konzeption und Erstellung komplexer Lösungen zur Integration in die jeweilige Zielumgebung | Konzeption und Präsentation von kundenspezifischen Lösungen | Permanente Gewährleistung der Systemfunktion, Erweiterung und Optimierung der Systeme | Abstimmung mit den Anwendern und Organisation eines professionellen Supports | ||||
| Online Shop-Manager/in | Großraum München | Vertrieb/Handel/Einkauf | 06.02.2012 | |
| Ihre Aufgaben: Eigenverantwortliche Beplanung und Aufbau des Onlineshops mittels Content-Management-System | Planung und Erstellung verschiedener E-Mail-Newsletter unter marketing- und zielgruppenaffinen Gesichtspunkten | Stetige Qualitätssicherung und Optimierung des Onlineshops hinsichtlich der Produkte und der Darstellung | Selbständiges Aufbereiten von Kennzahlen sowie Durchführung von Erfolgsanalysen für eine kontinuierliche ergebnis- und zielorientierte Planung | Enge Abstimmung mit dem Einkauf und Showplanung bezüglich Produktauswahl und Verkaufsförderungsaktivitäten | Zusammenarbeit mit den Teams Redaktion, Grafik, Fotografie, Online IT und Marketing | Weiterentwicklung des bestehenden Onlineshops und des Produktangebotes | Projektmanagement-Aufgaben zur Optimierung und Weiterentwicklung des Onlineshops | Markt- und Wettbewerbsbeobachtung | ||||
| Controller/in Inventory & Merchandise | München | Vertrieb/Handel/Einkauf | 20.01.2012 | |
| Ihre Aufgaben: Planung und Forecast der Lagerbestände, des Lagerumschlages sowie regelmäßige Abweichungsanalysen | Controlling und Abstimmung der Kennzahlen | Steuerung, Überwachung und Freigabe des Einkaufsvolumens und der Lagerbestände | Monats- und Jahresabschlussarbeiten | Analyse von Kundenretouren zur Bestimmung von Retourenrückstellungen | Erstellung der Vorratsbewertung zur Bestimmung der Wertberichtigung | Ermittlung von strukturabhängigen Abschlagssätzen | Permanente Analysen und aufmerksames Monitoring der Prozesse in Bezug auf Return to Vendor, Liquidationen und sonstige Bestandswertsänderungen | Mitarbeit bei Neueinführungen/Änderungen von Prozessabläufen (in SAP) | ||||
| Software-Entwickler PHP (m/w) | München | Vertrieb/Handel/Einkauf | 08.12.2011 | |
| Ihre Aufgaben: Konzeption, technische Umsetzung sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der unternehmensinternen Web-Applikationen für Call Center- und Service-Prozesse sowie der unternehmenseigenen Website | Optimierung und Wartung von weiteren bestehenden Applikationen auch net-Technologien | ||||
